INFORMACIÓN DETALLADA SOBRE EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES EN CUMPLIMIENTO DEL REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y en cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE).
RESPONSABLE: ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
Juan Manuel Peña González, en adelante «la Entidad»
NIF: 44285124G
Dirección: Calle San Antón 72, Planta 4 – Oficina 18
Teléfono: 619 487 140
Correo electrónico: hola@centroyed.com
La Entidad actúa como responsable del tratamiento de los datos y como proveedor de servicios de consultoría y formación en desarrollo humano y organizacional a sus clientes, participantes y visitantes de este sitio web.
Delegado de Protección de Datos: No aplica por volumen de tratamiento. Cualquier duda puede dirigirse a hola@centroyed.com.
TRATAMIENTO: ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS?
Los «datos personales» incluyen cualquier información que permita identificar directa o indirectamente a una persona física. Los datos que tratamos pueden incluir:
- DATOS DE IDENTIFICACIÓN: nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, información de contacto profesional.
- CATEGORÍAS ESPECIALES DE DATOS (art. 9 RGPD): en el marco de servicios de bienestar organizacional, prevención de riesgos psicosociales, coaching de equipos e inteligencia emocional, la Entidad puede recabar datos relativos al estado emocional o la situación personal de los participantes, obtenidos a través de cuestionarios de diagnóstico o dinámicas grupales.
FINALIDAD: ¿PARA QUÉ TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?
1.- Gestionar el proceso de contratación y prestación del servicio con el cliente.
2.- Gestionar la contabilidad, facturación y obligaciones fiscales de la Entidad.
3.- Gestionar las comunicaciones necesarias para la ejecución del servicio contratado (correo electrónico, WhatsApp Business, videollamada).
4.- Cuando proceda, realizar el diagnóstico y seguimiento de intervenciones de bienestar, riesgos psicosociales, coaching o inteligencia emocional, que pueden implicar categorías especiales de datos.
Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
La Entidad no elabora perfiles automatizados ni toma decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado o le afecten significativamente.
LEGITIMACIÓN Y BASE JURÍDICA: ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
A.- Ejecución de un contrato: art. 6.1.b RGPD. Tratamiento necesario para la ejecución del contrato de prestación de servicios o para la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
B.- Cumplimiento de una obligación legal: art. 6.1.c RGPD. Obligaciones fiscales, contables y mercantiles aplicables a la Entidad.
C.- Interés legítimo de la Entidad: art. 6.1.f RGPD. Desarrollo de la relación de negocio y comunicaciones necesarias para la correcta ejecución del servicio.
D.- Consentimiento explícito del interesado: art. 9.2.a RGPD. Para el tratamiento de categorías especiales de datos derivadas de intervenciones de bienestar, riesgos psicosociales, coaching de equipos o inteligencia emocional.
Este consentimiento se recaba de forma específica, informada y separada, previamente a la recogida de dichos datos, y puede retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
Obligación de facilitar los datos
Los datos identificativos son necesarios para poder contratar con la Entidad; su ausencia impide establecer la relación contractual. Los datos de categoría especial son voluntarios y están sujetos a consentimiento explícito e independiente; su negativa no impide la contratación del servicio, aunque puede limitar el alcance de determinadas intervenciones de diagnóstico.
CONSERVACIÓN: ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?
Los datos se conservarán mientras dure la relación contractual y mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento. Una vez finalizada dicha relación, los datos permanecerán bloqueados a disposición de las administraciones públicas, jueces y tribunales durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse, que conforme al art. 30 del Código de Comercio es de 6 años, sin perjuicio de plazos superiores exigidos por otra normativa aplicable.
DESTINATARIOS: ¿A QUIÉN SE COMUNICAN SUS DATOS?
Los datos podrán comunicarse a los siguientes destinatarios, cuando sea necesario para los fines descritos y esté legalmente amparado:
1.- Administraciones públicas, tribunales y autoridades competentes (por ej.,AEAT).
2.- Asesoría fiscal, como encargada del tratamiento.
3.- Proveedores tecnológicos de alojamiento, comunicación y gestión, como encargados del tratamiento.
La Entidad no cede datos a terceros distintos de los aquí mencionados, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES: ¿SE TRANSFIEREN SUS DATOS FUERA DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO?
Para la prestación del servicio, la Entidad utiliza proveedores tecnológicos que implican transferencias internacionales de datos a Estados Unidos:
- Google LLC (Google Workspace/Gmail) — gestión de correo y documentación.
- Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business) — comunicación con clientes ya contratados, exclusivamente para la gestión del servicio en curso.
- Zoom Video Communications, Inc. — sesiones online de coaching y formación.
- Anthropic PBC — herramientas de apoyo a la gestión.
Las transferencias a Google, Meta y Zoom se amparan en el marco de adecuación EU-US Data Privacy Framework. La transferencia a Anthropic PBC, al no estar adherida a dicho marco, se ampara en Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46.2.c RGPD). El interesado puede solicitar copia de las garantías aplicadas dirigiéndose a hola@centroyed.com.
FUENTES: ¿CÓMO HEMOS OBTENIDO SUS DATOS?
Los datos se recogen directamente de los interesados, a través de formulario de contacto, correspondencia por email o WhatsApp, o cuestionarios de diagnóstico previos a una intervención.
MEDIDAS DE SEGURIDAD: ¿CÓMO PROTEGEMOS LOS DATOS?
La Entidad ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, incluyendo el uso de proveedores que ofrecen garantías adecuadas conforme al RGPD.
DERECHOS: ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si la Entidad trata datos personales que le conciernan. Los interesados tienen derecho a:
1) ACCESO — Conocer qué datos se tratan, con qué finalidad, a quién se comunican, durante cuánto tiempo, y si existen transferencias internacionales y decisiones automatizadas.
2) RECTIFICACIÓN — Corregir datos inexactos o completar datos incompletos.
3) SUPRESIÓN — Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su recogida, entre otros supuestos.
4) LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO — Solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias (impugnación de exactitud, oposición al tratamiento, etc.).
5) PORTABILIDAD — Recibir los datos facilitados en formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
6) OPOSICIÓN — Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, o cuando el tratamiento tenga fines de mercadotecnia directa.
7) A NO SER OBJETO DE DECISIONES INDIVIDUALIZADAS AUTOMATIZADAS — Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente.
Retirada del consentimiento: Puede retirar en cualquier momento el consentimiento prestado para el tratamiento de categorías especiales de datos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a hola@centroyed.com adjuntando copia de su DNI para su identificación.
Reclamación ante la Autoridad de Control: Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos accesibles en el sitio web de la Entidad están sujetos a derechos de propiedad intelectual.